Unsere Service - Leistungen

Auch im After-Sales-Geschäft steht APT seinen Kunden tatkräftig zur Seite. Für alle gelieferten Produkte und Anlagen wird schnellst möglich eine qualifizierte Unterstützung geboten. Hierzu zählen kurzfristige Einsätze vor Ort genauso wie die Lieferung von Ersatzkomponenten mittels Kurierdiensten.

Unsere Öffnungszeiten: 

• Montag bis Freitag  08:00 - 18:00 Uhr (während dieser Zeiten können Sie uns per E-Mail und/oder Telefon erreichen)
• Ausserhalb dieser Zeiten stehen Ihnen verschiedene On-Line-Dienste zur Verfügung

APT - FAQ

• Hier finden Sie Hilfe und Anleitung rund um die Uhr
• Die meisten Standardfragen werden beantwortet
• Beantragen Sie Ihre eigenen Fragen und/oder Antworten zum Einstellen

APT - SUPPORT

• Datenbank gestütztes Ticketsystem - Keine Anfrage geht verloren
• Schnellstmögliche Durchlaufzeiten
• Kompentente Unterstützung durch unsere Spezialisten

Kunden - Forum

• Kunden können zwecks Informationsaustausch mit anderen Kunden oder mit APT in Verbindung treten

Online - Werkzeuge

• Kleine Helfer für den Alltag

APT - KUNDENBEREICH

• Dokumentationen für alle APT-Systeme in Deutsch und Englisch zum Download
• Updates zur APT-Software zum Download
• On-Line-Lizenzverwaltung 
• Online-Hilfe zum PMD02
• Fordern Sie Ihren persönlichen Zugang an -> ANFORDERN

Persönliche Kontaktdaten

• Hier finden Sie alle Kontaktdaten (Email, Telefon und FAX) zu Ihrem Ansprechpartner im Hause APT

Weitere Service-Dienstleistungen:

• Inbetriebnahmen vor Ort
• Einweisungen und Schulungen
• Fähigkeits-Analysen
• Untersuchungen
• Werks-Kalibrierungen
• Durchführung und Unterstützung bei Machbarkeitsstudien

Weitere Support-Dienstleistungen:

• Schnellst möglicher Vor-Ort-Service
• Schnellst mögliche Lieferung von Ersatzteilen, Ersatzgeräten etc.
• Qualifizierte Unterstützung per Telefon, Internet und Email